Hướng dẫn cách xử lý khi sim Viettel hết hạn sử dụng
Mỗi sim Viettel đều có thời hạn sử dụng nhất định, khi hết thời gian sử dụng sim sẽ bị khóa chiều hoặc thu hồi về kho. Vậy cách xử lý khi sim Viettel hết hạn như thế nào để có thể tiếp tục sử dụng sim theo mong muốn, không bị thu hồi hay bị chặn chiều ngoài kiểm soát.
» Tìm hiểu ngay: Các nguyên nhân sim Viettel bị khóa 2 chiều
Tùy vào tình trạng sim Viettel đang dùng sẽ có cách xử lý khi hết hạn khác nhau, để nắm rõ về cách khôi phục sim Viettel hết hạn dùng quý khách hàng hãy cùng 5GViettel.com xem ngay bài viết bên dưới nhé.
Làm thế nào khi sim Viettel hết hạn sử dụng?
Sim Viettel hết hạn do nguyên nhân nào?
Những trường hợp dẫn đến việc thuê bao Viettel hết thời gian sử dụng như:
- Không phát sinh giao dịch trên sim trong thời gian dài.
- Sim tháo rời máy quá lâu, không hoạt động.
- Sim chỉ nghe và nhận cuộc gọi không phát sinh cước (sim chỉ hoạt động 1 chiều)
- Sim thời gian dài không đăng ký gói cước 4G Viettel, gói 5G Viettel hay các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
- Thuê bao ứng tiền Viettel hay ứng phút gọi, ứng Data Viettel nhưng không thanh toán khoản nợ theo đúng quy định nhà mạng.
Cách xử lý khi sim Viettel hết hạn sử dụng
Nếu sim Viettel của quý khách hàng hết thời gian sử dụng thì hãy xác định tình trạng sim vừa mới hết hạn hay đã hết hạn quá lâu để có cách xử lý đúng theo hướng dẫn
Nếu sim Viettel vừa hết hạn
Với sim Viettel vừa hết hạn không quá lâu, quý khách hàng chỉ cần nạp tiền vào tài khoản với hình thức bất kỳ hệ thống sẽ tự động mở chiều cho sim và quý khách có thể sử dụng sim như bình thường.
Việc nạp tiền Viettel còn giúp quý khách được cộng thêm ngày sử dụng vào sim, nạp tiền với mệnh giá càng cao thời gian được cộng vào càng nhiều.
» Thông tin thêm: Sim Viettel bị khóa 1 chiều phải làm sao?
Nếu sim Viettel hết hạn quá lâu
Với trường hợp sim bị hết hạn lâu và thu hồi về kho số quý khách không thể mở lại sim. Trong trường hợp này quý khách có thể gọi đến tổng đài Viettel số 18008098 hoặc đến cửa hàng Viettel gần nhất để được tra cứu tình trạng hiện tại của sim có đang nằm trong kho số hay chưa hoặc đã đấu nối cho khách hàng khác chưa.
Để tránh tình trạng sim Viettel bị hết hạn quý khách hàng nên thường xuyên kiểm tra thời hạn sử dụng sim Viettel, chủ động cho việc gia tăng thời gian dùng.
Các thông tin cần biết để tránh sim hết hạn dùng Viettel
- Khi mở lại sim hết hạn quý thuê bao nên đăng ký các dịch vụ Viettel để kéo dài thời gian dùng cho sim như dịch vụ 4G Viettel, dịch vụ 5G Viettel, gói cước khuyến mãi Viettel, các dịch vụ giá trị gia tăng Viettel v.v…Song song đó, quý khách có thể thường xuyên nạp tiền vào tài khoản để gia tăng ngày sử dụng trên sim.
- Với sim Tomato của Viettel chỉ cần có phát sinh chi phí sử dụng quý khách được cộng liền tay 60 ngày dùng trên sim. Nếu có nhu cầu nghe gọi mãi mãi thì hãy nhanh chóng lựa cho mình chiếc sim Tomato Viettel nhé.
» Nên xem: Cách khắc phục sim Viettel có sóng nhưng không gọi được cực đơn giản
Mong rằng thông qua bài viết này quý khách hàng đã biết rõ cách xử lý khi sim Viettel hết hạn sử dụng và tránh được tình trạng sim hết hạn ngoài kiểm soát rồi nhé. Chúc quý khách hàng tận hưởng trọn vẹn khi sử dụng dịch vụ của Viettel.
