Hỗ trợ khách hàng

Để hỗ trợ quý khách hàng trong việc hủy gói cước V90 Viettel khi đang sử dụng quý khách hàng có 3 cách cực kỳ đơn giản: hủy gói V90 bằng tin nhắn, hủy gói cước qua tổng đài Viettel hoặc hủy V90 của Viettel qua ứng dụng MY Viettel. Quý khách có thể hủy …

Bạn có biết ngoài việc mua thẻ cào bằng tiền mặt hoặc thông qua ví điện tử, bạn còn có thể mua thẻ điện thoại bằng SMS Viettel cực kỳ đơn giản. Hình thức này giúp quý khách hàng dễ dàng chia sẻ tài khoản di động với các thuê bao Viettel là người thân, …

Nhằm giúp người tiêu dùng dễ dàng điều chỉnh kiểm soát tài khoản tiêu dùng nhà mạng đã chia ra thành nhiều loại tài khoản khác nhau cho sim di động. Trong đó, tài khoản dự trữ Viettel là loại tài khoản phổ biến hiện nay. Vậy tài khoản dự trữ Viettel là gì và …

Thường xuyên nhắn tin trên điện thoại, liệu bạn có bao giờ thắc mắc 1 tin nhắn SMS Viettel bao nhiêu ký tự hay không? Thông thường, nếu tin nhắn của bạn quá dài thì cước phí sẽ tính thành 2 tin, 3 tin hoặc nhiều hơn thế nữa. Vậy 1 tin nhắn SMS của …

Việc liên lạc đến các số điện thoại cố định từ sim di động đòi hỏi khách hàng phải có mã vùng của tỉnh thành đó. Và Thành phố Hồ Chí Minh là một trong những thành phố lớn có nhu cầu liên lạc thường xuyên nên việc kiểm tra mã vùng điện thoại cố …

Nếu quý khách hàng đang sử dụng gói cước MIMAX20 của Viettel thì hãy chủ động hủy gói cước MIMAX20 Viettel khi cần. Bởi việc hủy gói cước trước khi hệ thống gia hạn thành công sẽ giúp quý khách hàng dễ dàng chuyển đổi sang gói 4G Viettel/5G Viettel khác phù hợp nhu cầu …

Bạn muốn xem lại số điện thoại Viettel đã liên lạc gần đây nhưng bạn đã xóa mất lịch sử cuộc gọi, vậy làm cách nào để lấy lại được? Thật đơn giản khi hiện tại bạn có thể kiểm tra số điện thoại Viettel thường xuyên liên lạc qua ứng dụng My Viettel. Với …

Tổng đài 9029 là gì? Cách hủy dịch vụ qua tổng đài 9029 như thế nào? Đây là thắc mắc chung của nhiều khách hàng khi đăng ký các dịch vụ từ đầu số 9029 và không muốn sử dụng tiếp tục. Việc chủ động hủy dịch vụ 9029 Viettel sẽ giúp quý khách hàng …

Nắm rõ cách chuyển sim trả sau sang sim trả trước Viettel sẽ giúp bạn chủ động thay đổi hình thức hòa mạng phù hợp với nhu cầu sử dụng hiện tại. Việc thay đổi từ sim Viettel trả sau sang sim trả trước Viettel khá đơn giản, bạn chỉ cần chuẩn bị một số …

Bạn đang đăng ký gói MIMAX125 Viettel, tuy nhiên gói cước này chưa thực sự phù hợp với nhu cầu truy cập mạng của bạn. Vậy thì hủy gói MIMAX125 Viettel chính là cách để bạn có thể tìm gói cước mới phù hợp hơn để đăng ký, sử dụng. Hủy gói MIMAX125 Viettel cực …